AVISO DE PRIVACIDAD
- ¿Quién es la persona que recaba sus Datos Personales?
El responsable de recabar su información es TIENDAS PAPERIX, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo “Paperix”) con domicilio fiscal ubicado en la Calle 46 N° 212-j, entre 41 y 43, Centro C.P. 97780 Valladolid, Yucatán, México.
- ¿Qué Datos Personales vamos a recabar?
- Nombre completo.
- Fecha de nacimiento (día/mes/año).
- Género.
- Domicilio de entrega de productos.
- Correo electrónico.
- Número celular.
- Datos de Tarjeta de Crédito o Débito.
- Datos para facturación en caso de que el usuario así lo requiera.
Es muy importante que el usuario sepa que Paperix no recaba información sensible de sus clientes y/o usuarios en ninguno de sus procesos.
- ¿Para qué utilizamos los Datos Personales?
La recolección de los datos personales permite a Paperix:
- Llevar a cabo la venta de los productos y prestación de servicios ofrecidos en sucursales, internet y/o Call Center, según sea el caso.
- Realizar la entrega de los productos adquiridos al domicilio del usuario.
- Facturar los productos y servicios adquiridos.
- Atender oportunamente las quejas y sugerencias enviadas por el usuario.
- Informar promociones, compras con beneficios y descuentos.
- Proporcionar publicidad respecto a los productos y servicios.
- La elaboración de un historial de compras y análisis de comportamiento transaccional.
- Invitar al usuario a participar en redes sociales y atender sus solicitudes a través de estas.
El usuario podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de la misma forma por la cual otorgo su consentimiento. Si con posterioridad a la revocación, el usuario solicita la confirmación de la misma, Paperix responderá de forma expresa.
Medios para ejercer los derechos ARCO.
El usuario tiene el derecho de:
Acceder a sus datos personales en nuestro poder y conocer los detalles del tratamiento de estos.
Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos.
Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio.
Oponerse al tratamiento de estos para fines específicos, según disponga la ley, (conjuntamente, los “Derechos ARCO”).
Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, el usuario deberá presentar una solicitud (la “Solicitud ARCO”), a la dirección de contacto, acompañada de la siguiente información y documentación:
- El nombre, domicilio y correo electrónico para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud ARCO.
- Una copia de los documentos que acrediten la identidad del usuario (copia de INE, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal, cuyo original deberá presentar para poder recibir la respuesta.
- Una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO.
- Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos personales.
- En caso de solicitar una rectificación de sus datos personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente la petición.
Paperix responderá la Solicitud ARCO y a los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 30 días hábiles contados desde el día en que se haya recibido la Solicitud ARCO. En caso de que la Solicitud ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 30 días hábiles.
Paperix podrá notificarle dentro de los plazos referidos en los párrafos que anteceden, la prórroga de los mismos, por una sola vez, por un periodo igual al original. Paperix podrá negar el acceso (la “Negativa”) para que usted ejerza sus Derechos ARCO, en los supuestos que lo permita la ley, por lo que deberá informar al usuario el motivo de tal decisión.
La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso Paperix efectuará el acceso, rectificación, cancelación u oposición en la parte procedente. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, pero si el usuario reitera su solicitud en un periodo menor a doce meses, usted deberá de cubrir los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos y, en su caso, el costo de la certificación de documentos.
Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, su información puede ser transferida a los nuevos propietarios para que podamos seguir vendiéndole al usuario nuestros productos. Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad.